Politique de cookies
Dernière mise à jour : 22 mai 2026
La présente politique explique comment Totale Gestion Immobilière utilise les témoins de connexion (cookies) et technologies similaires sur son site web. Elle complète la Politique de confidentialité (Loi 25).
1. Qu'est-ce qu'un témoin?
Un témoin (cookie) est un petit fichier texte déposé sur votre appareil par le site que vous visitez. Il permet de mémoriser vos préférences, de mesurer l'audience, de sécuriser la navigation ou de vous offrir des fonctionnalités personnalisées.
2. Catégories de témoins utilisés
2.1 Témoins strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site et du portail (session, authentification, sécurité, équilibrage de charge). Ils ne peuvent pas être désactivés.
2.2 Témoins de mesure d'audience
Statistiques anonymes ou pseudonymisées sur la navigation pour comprendre l'usage du site et l'améliorer. Activés uniquement avec votre consentement préalable.
2.3 Témoins de préférences
Mémorisent vos choix (langue, affichage). Activés avec votre consentement.
2.4 Témoins de marketing
Utilisés uniquement après votre consentement libre, exprès et éclairé, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes.
3. Base juridique
Conformément à la Loi 25, les témoins non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement. Les paramètres par défaut assurent le plus haut niveau de confidentialité.
4. Durée de conservation
- Témoins de session : supprimés à la fermeture du navigateur.
- Témoins persistants : 6 à 13 mois selon la finalité.
5. Comment gérer les témoins
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins essentiels peut empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner.
- Chrome — Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies.
- Safari — Préférences › Confidentialité.
- Firefox — Paramètres › Vie privée et sécurité.
- Edge — Paramètres › Cookies et autorisations de site.
6. Transferts à l'étranger
Certains fournisseurs d'analyse peuvent traiter des données depuis l'extérieur du Québec. Ces transferts font l'objet d'une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et d'ententes contractuelles adéquates.
7. Nous joindre
Pour toute question relative aux témoins, écrivez à dpo@totalegestion.ca.